Obiekt San Grand Hotel & Spa położony jest w dogodnej lokalizacji w centrum miejscowości Hanoi i oferuje klimatyzowane pokoje, wspólny salon, bezpłatne WiFi oraz bar. Oferta obiektu obejmuje usługę konsjerża, restaurację oraz taras słoneczny. Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak obsługa pokoju i całodobowa recepcja. Personel służy także pomocą w wymianie walut.

W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatna łazienka. Pościel i ręczniki są zapewnione. Każdą opcję zakwaterowania wyposażono w sejf. Niektóre opcje zakwaterowania mają również balkon, a z innych roztacza się widok na miasto. Wszystkie pokoje wyposażone są w szafę i czajnik.

Codziennie serwowane jest śniadanie kontynentalne, włoskie lub amerykańskie.

W pobliżu obiektu San Grand Hotel & Spa znajdują się liczne atrakcje, takie jak Wodny teatr lalek Thang Long, Jezioro Hoan Kiem i Brama starego miasta w Hanoi. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Hanoi Noi Bai, znajduje się 24 km od obiektu San Grand Hotel & Spa. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.